Hoofdstuk 5 over de Veranderaanpak beschrijft de wijze waarop in samenhang met het model voor Bedrijfsvoering een verandering vorm kan worden gegeven. Deze aanpak is een logische aanpak met veel onderdelen die in de Verandermanagement literatuur al voorkomen.
Deze paragraaf beschrijft varianten op deze aanpak. Een aantal van deze varianten zijn ideeën van de auteurs die niet allemaal al in zijn complete vorm uitgeprobeerd zijn in de praktijk. De lezer zal in ieder geval inspiratie krijgen om de verandering of onderdelen daarvan anders vorm te geven.
Met onorthodox wordt in deze paragraaf “niet gebruikelijk” bedoeld. Het zijn nog niet ingeburgerde ideeën waarbij de verandermanager zich zelf ook afvraagt of hij dit al durft te doen.
De uitgewerkte thema’s in deze paragraaf zijn divers en zullen door de auteurs stuk voor stuk in een context worden geplaatst. Mogelijke thema’s in deze paragraaf zijn:
- - Veranderrollen (5.9.1). Programma’s worden niet meer op de traditionele wijze ingericht met programmamanagers en projectleiders maar op een wijze die past bij de kwaliteiten van een individu. Het team maakt de verandering
- - Marketing. Ook veranderingen moeten intern worden gemarket! Wat kan de rol zijn van de interne marketing afdeling?
- - Langlopende veranderingen levend houden. Hoe kun je op onorthodoxe wijze trajecten die langer dan een jaar duren levendig houden?
- - Betrokkenheid. Moet een verandermanager afstand houden tot de te veranderen omgeving of maakt hij deel uit van de verandering en is zijn betrokkenheid nu juist het wapen om gericht interventies te ontwerpen? En als je dan zo betrokken raakt, hoe is het dan om weer los te komen van de verandering? Oftewel: de Triestheid van de verandermanager
- - Verankeren. Het verankeren van de verandering is lastig. Wat zijn daar mogelijke interventies voor? Rituele verbranding van “het oude”, creeeren van een Point of No Return
- - Betrekken van de klant. Veel projecten kennen interne klanten. Wat is de kracht van het inzetten van “echte” klanten?
- - Paradoxaal bijsturen. Als het project de deadline niet gaat halen… de einddatum vervroegen?
- - Ondernemerschap: wie betaalt, bepaalt!
Reacties op de subparagrafen zijn zeer welkom.
