Rosanne Koning van de Radboud Universiteit Nijmegen heeft bij Velocity X onderzoek gedaan naar bevlogenheid. Het onderzoek had drie belangrijke variabelen: |  |
• Bevlogenheid;
• Rechtvaardigheidservaring;
• Organizational citizenship behavior (OCB).
Bevlogenheid
Bevlogenheid is een positieve staat van opperste voldoening, die wordt gekenmerkt door vitaliteit, absorptie en toewijding. Dit betekent dat mensen die bevlogen zijn zich lekker voelen. Ze zijn vitaal en trots op hun werk. Ook worden ze op een prettige manier helemaal hierin opgenomen.
Rechtvaardigheidservaringen
Hierbij hebben we gemeten in hoeverre mensen het idee hebben dat ze rechtvaardig worden behandeld. Dit was toegespitst op drie gebieden:
• Hoe rechtvaardig ze zich behandeld voelden door hun leidinggevenden;
• Hoe rechtvaardig ze zich behandeld voelden door hun organisatie
• Hoe rechtvaardig ze hun beloning vonden.
OCB
Hiermee hebben we bekeken in hoeverre mensen zich, buiten de in hun arbeidscontract omschreven taken, inzetten voor hun collega’s en de organisatie.
Uitkomsten
Uit het onderzoek heeft de volgende uitkomsten opgeleverd:
• Mensen die meer bevlogen zijn, vertonen meer organization citizenship behavior (OCB). Dit betekent dat mensen die meer bevlogen zijn, meer doen voor hun collega’s en voor de organisatie.
• Verder bleek bevlogenheid een belangrijke buffer. Als mensen het idee hadden dat ze niet genoeg betaald kregen en ze waren niet bevlogen, dan hielpen ze hun collega’s minder dan hun niet-bevlogen collega’s die het gevoel hadden dat ze wel genoeg betaald kregen.
• Op het moment dat mensen die te weinig betaald kregen wel bevlogen waren, hielpen ze hun collega’s evenveel als bevlogen collega’s die wel vonden dat ze genoeg betaald kregen.
• Een soortgelijk effect trad op bij mensen die het gevoel hadden dat ze niet rechtvaardig behandeld werden door hun organisatie. Als ze niet bevlogen waren deden ze weinig extra voor de organisatie. Naarmate ze meer bevlogen werden, gingen ze ook meer voor de organisatie doen.
Dit onderzoek toont dus, evenals eerder onderzoek, het belang van bevlogenheid aan, niet alleen als veroorzaker van positieve effecten, maar ook als buffer tegen negatieve effecten.