In de voorgaande hoofdstukken hebben we gezien dat we de bedrijfsvoering van een organisatie kunnen beschrijven met zes componenten en de drie niveaus van besturing: richten, inrichten en verrichten. In dit hoofdstuk behandelen we het besturingsniveau Verrichten.
Op het besturingsniveau Verrichten stellen we de operationele doelen van de organisatie vast en realiseren we deze doelen als afgeleide van de ondernemingsdoelen, zoals geformuleerd in de strategie (zie 1.2.3). We noemen dit niveau daarom ook wel Operationele bedrijfsvoering.
Bijdragen door: