In het raamwerk ontstaat op ieder kruispunt van een component en een besturingsniveau een rol binnen de bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld in de rol "inrichten processen" treffen we alle activiteiten aan waarbij nieuwe processen worden ontworpen en geïmplementeerd of operationele processen worden verbeterd.
Bij het ontwerp of de verbetering volgt men dan de richtlijnen en uitgangspunten zoals geformuleerd binnen Richten Processen. De processen worden uiteindelijk geïmplementeerd in de operationele omgeving; Verrichten Processen. De uitwerking van de rollen staan in 4.1 Rollen binnen het raamwerk.
|
Figuur 4.0: Raamwerk van de bedrijfsvoering | |
|
|
Het raamwerk kan suggereren dat alle aandachtsgebieden (rollen) los van elkaar kunnen worden beschouwd en ontwikkeld, bijvoorbeeld het inrichten van besturing, producten, processen, etc. Dit is wat we vooral niet met het raamwerk willen bereiken. Met het raamwerk willen we de integrale benadering ondersteunen door te benadrukken dat er horizontale en verticale integratie, ofwel alignement, moet zijn voor het realiseren van doelstellingen op tactisch en operationeel niveau.